Komfort Tutoriales: Error E01 en caldera Nova Florida y Fondital

por Beatriz Arenas en August 05, 2022

En Komfort Market no solo proveemos a los hogares con el ambiente ideal, también informamos a los integradores acerca de problemas y soluciones para mantener funcionando los equipos.

Hoy vamos a hablar del error más común en las calderas Nova Florida y Fondital : el error E01.

Puedes encontrar nuestro video de encendido de calefacción aquí.

Muchas veces se asocia este error a la ausencia de combustión, pero las causas varían. Por fortuna se pueden identificar a partir de tres observaciones simples:

  • No hay chispa
  • Hay chispa, pero el quemador no enciende
  • Hay encendido del quemador, pero la flama no permanece

No hay chispa

Se detecta cuando al tratar de encender la calefacción, en la caldera no se presenta el chasquido que genera el electrodo de encendido. Además, en la pantalla no se muestre el ícono 8 de la siguiente imagen.

 

Esta incidencia implica cambiar un componente de la caldera ya que puede haber una falla en la tarjeta electrónica, la válvula de gas, el electrodo de encendido o los cables de conexión. Recomendamos contactar a nuestras líneas para que hagamos una visita de diagnóstico y brindemos el servicio de mantenimiento.

Hay chispa, pero no hay flama

Nuestras calderas Nova Florida operan en un rango de presiones en el suministro de gas de acuerdo con la normativa europea, ya sea natural o LP, y una de sus características más importantes es la modulación de flama. Esto se logra con el control de la válvula de gas y es la propiedad determinante de este aparato; sin embargo, puede presentarse la ausencia de flama debido a diversos factores ajenos a este componente.

Lo primero que necesitamos es asegurarnos que la llave de paso se encuentra abierta. Una vez que nos aseguremos este abierta (paralela a la tubería), presionamos “Reset” y la caldera se va a desbloquear. Si hay solicitud de calefacción encenderá el quemador, y sino permanecerá a la espera de una instrucción.

Si esto no soluciona el problema es necesario purgar las líneas de distribución. Se necesita encender otro equipo que consuma combustible, como una hornilla de la estufa y en un caso más urgente, realizar la purga y medición de presión en la entrada de la válvula de gas. Esta última alternativa puede presentarse después de un apagón eléctrico. Es recomendable que la realice alguien familiarizado con la instalación o uno de nuestros técnicos, ya que involucra abrir la caldera.

El quemador se enciende de manera intermitente

Las calderas Nova Florida y Fondital están diseñadas para operar con alimentación eléctrica a una fase y 220V, esto provoca que muchas residencias en México necesiten un convertidor de voltaje para hacerla funcionar. Además, son sensibles a la polaridad de la línea y a que la conexión cuente con tierra física.

Este problema es también visible cuando, a pesar de que el quemador enciende, la pantalla no muestre el ícono 8 de la imagen mostrada anteriormente.

Cuando el quemador enciende un par de segundos y eleva la temperatura de impulsión, pero posteriormente se apaga, es muy probable que la conexión eléctrica esté en polaridad invertida. En el peor escenario, es necesario que un técnico cambie los hilos conectados de la caldera a la clavija, lo cual normalmente sucede cuando la conexión es directamente a 220V; en el mejor caso, solo se necesita desconectar su equipo, girar 180° la clavija y volverla a conectar.

Otro motivo por el cual este error se presenta es por el cambio de tipo de gas

En este caso, el quemador prende mientras realiza la rampa de encendido y se muestra el porcentaje de flama que está presente, pero se apaga en repetidas ocasiones hasta presentar E01 en la pantalla. Es entonces cuando se necesita realizar la modulación de la potencia máxima y mínima de la caldera desde la válvula de gas.

Por todo lo antes mencionado y en resumen,  recomendamos que esto lo realice una persona familiarizada con las instalaciones de calefacción o uno de nuestros técnicos.

En Komfort Market manejamos una variedad de calderas residenciales de marcas reconocidas por su calidad y larga vida. Llámanos, escríbenos o agenda una visita en nuestro showroom para saber mas de los modelos que tenemos disponibles o visita nuestra sección aquí.

 

Imágenes: Pexels
 Fuentes:  Komfort Market
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